Η melapus.com χρησιμοποιεί cookies για την ανάλυση πληροφοριών, εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις.
Συνεχίζοντας την περιήγηση, αποδέχεσαι αυτήν τη χρήση. Μάθε περισσότερα εδώ.
Αποδοχή

Όροι χρήσης και προυποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 06 2020

Ο παρόν ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την εταιρία “Melapus Ltd" στο εξής “ΜΕΛΑΠΟΥΣ”) (ΑΦΜ 10373602Ε), που εδρεύει στην Κύπρο. Για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας οφείλετε να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους παρόντες όρους χρήσης και την Πολιτική Προστασία Προσωπικών Δεδομένων www.melapus.com (LINK).

Το παρόν αποτελεί νομικό έγγραφο το οποίο δεσμεύει εσάς που πλοηγείστε στον ιστότοπο της ΜΕΛΑΠΟΥΣ. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε τους παρόντες όρους με προσοχή. Εφόσον τελικά αποφασίσετε να πληγηθείτε στην ιστοσελίδα μας θεωρούμε ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους του παρόντος. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε είτε με τους παρόντες όρους είτε με του όρους χρήσης ή της Πολιτικής Ασφαλείας, οφείλετε να σταματήσετε τη χρήση των υπηρεισών μας.

Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες «Γενικούς όρους χρήσης» ή/και τους «Γενικούς όρους παροχής υπηρεσιών» ή/και την «Πολιτική Απορρήτου» ή ακόμη και να τερματίσει την ιστσελίδα της ή/και τις υπηρεσίες της οποιαδήποτε στιγμή.

Εάν έχετε οποιοδήποτε απορία ή χρειάζεστε διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρίας μας στο support [at] melapus.com or call +302103004545

ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ (ΑΥΤΟΚΤΟΝΙΚΟΣ ΙΔΕΑΣΜΟΣ, HETEROGENEOUS IDEATION Κ.ΛΠ.) ΑΛΛΑ ΚΑΛΕΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΤΟ 166 ΚΑΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΠΙΟ ΚΟΝΤΙΝΗ ΣΑΣ ΕΦΗΜΕΡΕΥΟΥΣΑ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ.

Λίγα λόγια για την ΜΕΛΑΠΟΥΣ

Η ιστοσελίδα ΜΕΛΑΠΟΥΣ σας ενημερώνει για θέματα που άπτονται της ψυχικής υγείας του ανθρώπου και σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ή περισσότερους επαγγελματίες που είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα μας.

Έχοντας επίγνωση των απαιτήσεων της σύγχρονης καθημερινότητας, αλλά και των δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία, προκειμένου να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο δημιουργήσαμε την ΜΕΛΑΠΟΥΣ. Η ιστοσελίδα μας είναι ιατρικού περιεχομένου και στοχεύει να ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με θέματα που σχετίζονται με την ψυχική υγεία με τη δημοσίευση άρθρων των συνεργαζόμενων επαγγελματιών ψυχικής υγείας.

Κύριος, όμως, σκοπός της ΜΕΛΑΠΟΥΣ είναι να επιτρέψει την επικοινωνία των χρηστών με κάποιον από τους συνεργαζόμενους επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Στο πλαίσιο αυτό η ΜΕΛΑΠΟΥΣ έχει δημιουργήσει μία πλατφόμα η οποία σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ των συνεργαζόμενων επαγγελματιών ψυχικής υγείας (δηλαδή ψυχιάτρων, ψυχολόγων, παιδοψυχολόγων αλλά και γενικών ιατρών/παθολόγων, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί σε ψυχοθεραπευτικές τεχνικές (γνωστική, κλασική ψυχανάλυση κ.λπ.). προκειμένου να πραγματοποιήσετε συνεδρία είτε στον φυσικό χώρο του επαγγελματία ή ακόμη και διαδικτυακά με τη χρήση διαδραστικών επικοινωνιακών μέσων.

Η διαδικτυακή επικοινωνία εμπίπτει στο πλαίσιο της τηλε-ιατρικής, η οποία επιτρέπει την επικοινωνία μεταξύ του ιατρού και του επαγγελματία ψυχικής υγείας, εκμηδενίζοντας τις αποστάσεις. Η τηλε-ιατρική περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών που άπτονται της ψυχικής υγείας, όπως για παράδειγμα διάγνωση, θεραπεία, μεταφορά ιατρικών δεδομένων (ιατρική γνωμη), συμβουλευτική, έλεγχος και εκπαίδευση χρησιμοποιώντας διαδραστικές τεχνολογίες επικοινωνίας (ακουστικές, οπτικοακουστικές ή/και δεδομένων).

Στην αρχική σελίδα της πλατφόρμας του ΜΕΛΑΠΟΥΣ μπορείτε να πληροφορηθείτε σχετικά με την ομάδα του ΜΕΛΑΠΟΥΣ και να βρείτε όλους τους συνεργαζόμενους με την ιστοσελίδα μας επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Μπορείτε να ορίσετε ένα ραντεβού με επαγγελματία ψυχικής υγείας, είτε άμεσα είτε τη χρονική στιγμή που θα επιλέξετε και να πραγματοποιήσετε τη συνεδρία α) στον χώρο του επαγγελματία υγείας ή β) μέσω της πλάτφόρμας ΜΕΛΑΠΟΥΣ. Και στις δύο περιπτώσεις θα σας ζητηθεί να ανοίξετε έναν λογαριασμό χρήστη, δηλαδή να περάσετε σε μία ειδική φόρμα τα στοιχεία σας. Σχετικά παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους χρήσης παροχής υπηρεσιών.

Παράλληλα, στην αρχική σελίδα σας δίνεται η δυνατότητα να επικοινωνήσετε με έναν συνεργάτη μας (Melapus Customer Service), ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας, καθώς και στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσκολίες κατά την προσπάθειά σας να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας, να ορίσετε την ημερομηνία και ώρα της συνάντησής σας με τον επαγγελματία ψυχικής υγείας ή γενικότερα να σας κατευθύνει κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Ο συνεργάτης αυτός δεν είναι επαγγελματίας ψυχικής υγείας και δεν παρέχει τέτοιες υπηρεσίες. Ο ρόλος του είναι τεχνικός, επικουρικός. Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ δεν είναι συμβεβλημένη με τον ΕΟΠΥ και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα της για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση φαρμάκων, εξετάσεων ή και καταχώρισης επίσκεψης σε ιατρό.

Η πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα

Μπορείτε να πλοηγείστε ελεύθερα στον ιστότοπο του ΜΕΛΑΠΟΥΣ (υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης). Εάν όμως επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα του ΜΕΛΑΠΟΥΣ, δηλαδή να κλείσετε ένα ραντεβού με έναν από τους επαγγλματίες ψυχικής υγείας που συνεργάζονται μαζί την ΜΕΛΑΠΟΥΣ, θα χρειαστεί να εγγραφείτε στην πλατφόρμα μας και να δημιουργήσετε έναν λογαρισμό. Παράλληλα, θα χρειαστεί να διαβάσετε και να αποδεχτείτε την «Πολιτική Απορρήτου». (link).

Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου και της πλατφόρμας αποτελεί διανοητική της ιδιοκτησία και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται οποιαδήποτε εκμετάλλευση, τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση, σύνδεση, φόρτωση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, τμηματικά ή περιληπτικά, του περιεχομένου του ιστότοπου. Τα σήματα που περιλαμβάνονται στην παρούσα ιστοσελίδα αποτελούν καταχωρισμένα σήματα της ΜΕΛΑΠΟΥΣ και ανήκουν στην ίδια. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση των σημάτων της ΜΕΛΑΠΟΥΣ χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή της.

Υπερσύνδεσμοι σε σελίδες τρίτων

Είναι πιθανό να υπάρξουν παραπομπές σε δικτυακούς τόπους τρίτων με τη χρήση συνδέσμων (links/ hyperlinks), προς το σκοπό της διευκόλυνσης των χρηστών της πλατφόρμας και της ιστοσελίδας. Υπογραμμίζουμε ότι οι δικτυακοί τόποι στους οποίους γίνεται παραπομπή υπόκεινται στους όρους χρήσης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων. Η εμφάνιση των συνδέσμων αυτών στον ιστότοπο της ΜΕΛΑΠΟΥΣ δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από την ΜΕΛΑΠΟΥΣ η οποία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που ενυπάρχουν σε αυτούς.

Υποχρεώσεις χρηστών

Οφείλετε να συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία (εθνική, ευρωπαϊκή κι διεθνή) και να μη χρησιμοποιείτε παράνομα ή καταχρηστικά τον παρόντα ιστοστόπο και το περιεχόμενό του. Ευθύνεστε για κάθε βλάβη που προκαλείται στην ΜΕΛΑΠΟΥΣ από την παράνομη ή καταχρηστική χρήση της πλατφόρμας, της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της. Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ σε τέτοιες περιπτώσεις οφείλει να σταματά την προσβολή και να εμποδίζει την συνέχισή της και να απαιτήσει αποζημίωση. Σε συγκεριμένα σημεία του ιστοσόπου μας σας δίνεται η δυνατότητα να εκφράσετε την άποψή σας σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα. Στις περιπτώσεις αυτές, εγγυάστε ότι δεν θα αναρτάτε περιεχόμενο το οποίο: (i) α) προσβάλει την προσωπικότητα τρίτων (είναι για παράδειγμα συκοφαντικό ή ρατσιστικό), β) παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων (για παράδειγμα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας), γ) έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, δ) παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων. (ii) Είναι παραπλανητικό και έχει ως σκοπό να ζημιώσει τη φήμη της ΜΕΛΑΠΟΥΣ ή των επαγγελαμτιών ψυχικής υγείας ή τρίτων, θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της ΜΕΛΑΠΟΥΣ. (iii) Είναι παράνομο ή ενθαρρύνει παράνομο περιεχόμενο. (iv) Παραπέμπει σε παράνομες ιστοσελίδες. (v) Παραπέμπει σε ιστοσελίδες ανταγωνιστών της ΜΕΛΑΠΟΥΣ.

Περαιτέρω, δεν έχετε το δικαίωμα:

Να εγκαταστήσετε, προωθήσετε, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από το λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου. Να εγκαταστήσετε ή/και να διαθέσετε περιεχόμενο που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους χρήστες να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ή τον ιστότοπο. Να συλλέγετε ή να αποθηκέυετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλους χρήστες. Σε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης με τους παρόντες όρους χρήσης του Ιστότοπου οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν τον OTE για κάθε τυχόν ζημία του από την χρήση αυτή. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά. Παρακάμπτετε τεχνολογικά, μέτρα ή φίλτρα και την τεχνολογία που εφαρμόζει η ΜΕΛΑΠΟΥΣ. Χρησιμοποιείτε τεχνολογία ή μέσα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν δυσλειτουργία των υπηρεσιών της πλατφόρμας. Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ έχει το δικαίωμα να διαγράψει ή να αφαιρέσει το παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο και να εμποδίζει τη χρήση της ιστοσελίδας ή της πλατφόρμας. Δύναται περαιτέρω να τερματίσει τον λογαρισμό του χρήστη της πλατφόρμας σε περίπτωση που ο χρήστης έχει προβεί σε μία από τις περιγραφόμενες παράνομες πράξεις (Υποχρεώσεις χρηστών και αναφόρτωση περιεχομένου από τους χρήστες).

Απαλλαγή ευθύνης της ΜΕΛΑΠΟΥΣ

Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ καταβάλει κάθε προσπαθεια για τη δημιουργία φιλικού περιβάλλοντος για τον χρήστη, την παροχή των καλύτερων δυνατών υπηρεσιών για τους χρήστες της και για τη φροντίδα, τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου, ωστόσο δεν εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητά του, καθώς μπορεί να επηρεάζεται από αιτίες που δεν ελέγχονται από την ΜΕΛΑΠΟΥΣ όπως για παράδειγμα τα δίκτυα επικοινωνιών, ο μεγάλος αριθμός επισκεπτών που προσπαθούν να κάνουν χρήση του ιστότοπου ταυτόχρονα και δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες του ιστότοπου θα είναι απαλλαγμένες από σφάλματα και ιούς και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων ή άλλη ζημιά του επισκέπτη/ χρήστη ή τρίτου, οφειλόμενη είτε σε χρήση/ αντιγραφή/ φόρτωση είτε σε αλλοίωση ή μόλυνση με ιούς ή άλλες μη επιτρεπόμενες από τρίτους παρεμβάσεις σε αρχεία και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπου. Κάθε χρήστης πρέπει να φροντίζει για τη δική του προστασία (χρήση antivirus, virus scanner ή άλλων συστημάτων προστασίας) πριν τη χρήση του Ιστότοπου ή την αποθήκευση πληροφοριών, λογισμικού ή περιεχομένου αυτού στις τερματικές συσκευές του. Το κόστος διορθώσεων το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/ χρήστης και σε καμία περίπτωση η ΜΕΛΑΠΟΥΣ. Είναι πιθανό για τη συντήρηση ή αναβάθμιση της πλατφόρμας ή της ιστοσελίδας να διακόπτει ή/και να τροποποιεί προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του ιστοτόπου, για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο. Οι χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι η ΜΕΛΑΠΟΥΣ δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε τυχόν ζημία των χρηστών προερχομένη από τη χρήση της πλατφόρμας ή/και του ιστότοπου ή την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ' αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.

Τερματισμός

Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ διατηρει το δικαίωμα να τερματίσει τον ιστότοπό της και τις υπηρεσίες της οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς ευθύνη. Περαιτέρω, διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει, να αναστείλει, να αρνηθεί ή να καταργήσει την πρόσβαση σε ολόκληρη ή μέρος της ιστοσελίδας ή οποιασδήποτε υπηρεσίας και να αρνηθεί την πρόσβαση σε οποιοδήποτε πρόσωπο κατά τη διακριτική του ευχέρεια χωρίς προειδοποίηση ή οποιαδήποτε ευθύνη.

Ακύρωση συνεδρίας

Σε περίπτωση ακύρωσης της συνεδρίας σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών η Melapus διατηρεί το δικαίωμα μη επιστροφής των χρημάτων. Η Melapus θα έρθει σε επαφή με τον ειδικό ώστε να επαναπρογραμματιστεί η συνεδρία σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων του εκάστοτε ειδικού για την οποία η Melapus δεν φέρει καμία ευθύνη.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων, θα επιλύονται κατ’ αρχήν φιλικά, εάν όμως τούτο δεν καταστεί εφικτό, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας.

Διάφορα

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη, δεν θα επηρεάσει την ισχύ των άλλων διατάξεων που θα παραμείνουν σε ισχύ. Η ΜΕΛΑΠΟΥΣ μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματά της χωρίς τη συγκατάθεση τρίτων. Τα μέρη συμφώνησαν σε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στην παρούσα συμφωνία. Το περιεχόμενο που παρέχεται μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας δεν μπορεί να θεωρηθεί ως συμβουλή, ενθάρρυνση, πρόταση, οδηγίες ή καθοδήγηση προς τους χρήστες να ενεργούν ή να παραλείπουν. Αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να μας καλέσετε στο +302103004545 ή να αποστείλετε e-mail στο support [@] melapus.com Το περιεχόμενο που παρέχεται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας δεν μπορεί να θεωρηθεί ως συμβουλή, ενθάρρυνση, πρόταση, οδηγία ή καθοδήγηση προς τους χρήστες να πράττουν με συγκεκριμένο τρόπο, αλλά είναι στη διακριτική ευχέρειά τους να ενεργούν όπως οι ίδιοι επιθυμούν, εφόσον με τον τρόπο αυτό δεν φέρει ευύνη η ΜΕΛΑΠΟΥΣ δεν από την ευθύνη.

Για Ψυχιάτρους, Ψυχολόγους και όλους τους ειδικούς της πλατφόρμας

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η MELAPUS.COM η Εταιρία “Melapus Ltd" στο εξής “MELAPUS”) (ΑΦΜ 10373602Ε), που εδρεύει στη ΚΥΠΡΟ, παρέχει στον Επαγγελματία Ψυχικής Υγείας (ΕΨΥ), εφόσον αποδεχθεί την Αίτησή του, έναντι του ανταλλάγματος που προβλέπει ο τιμοκατάλογος της ΜΕΛΑΠΟΥΣ, δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ επικοινωνιών (ενδεικτικά βιντεοκλήσεων, πιστοποίηση από ΕΕΨΕ, παροχή γραμματειακής υποστήριξης, σύστημα διαχείρισης ραντεβού για την πλατφόρμα και το ιατρείο - γραφείο, μηνυμάτων, διαδικτύου) καθώς και κάθε άλλης υπηρεσίας που προσφέρει η ΕΤΑΙΡΙΑ (στο εξής Υπηρεσίες), μέσω της πλατφόρμας και των συνεργατών της, βάσει του καταστατικού λειτουργίας και των αδειών σύστασής της.

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς αυτή η ισχυρή δέσμευση να είναι ξεκάθαρη σε όλους τους Επαγγελματίες Ψυχικής Υγείας που κάνουν χρήση των Υπηρεσιών μας. Για το λόγο αυτό δημιουργήσαμε την παρούσα "Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων" (στο εξής «Πολιτική») που περιγράφει και επεξηγεί τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πως τα διαχειριζόμαστε και που μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

Πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως χρήστη των Υπηρεσιών μας. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική, οι όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική έχουν τις ίδιες έννοιες με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών https://melapus.com/el/terms-and-conditions

Μελλοντικά, ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να παρέχει επιπλέον χρήσεις και να αποκτήσει αυξημένη λειτουργικότητα. Αν αυτό συνεπάγεται οποιαδήποτε αλλαγή στον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας παρέχονται περισσότερες λεπτομέρειες και πρόσθετοι όροι στην παρούσα Πολιτική. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, κάθε νέα χρήση / υπηρεσία του δικτυακού τόπου που εισάγεται θα υπόκειται στην παρούσα Πολιτική.

Σε περίπτωση κατά την οποία η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του δικτυακού τόπου διέπεται από ειδικότερη Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, η ειδικότερη αυτή Πολιτική θα ισχύει από κοινού με την παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η ειδικότερη Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων κάθε υπηρεσίας.

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι:

1. Να διασφαλιστεί ότι γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς, τους λόγους για τους οποίους τα συλλέγουμε και τα επεξεργαζόμαστε, καθώς και σε ποιον τα κοινοποιούμε.
2. Να καταστήσει σαφή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε μοιραστεί μαζί μας.
3. Να εξηγήσει τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία κατά την επίσκεψή σας στον δικτυακό τόπο και την χρήση αυτού.

Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής κατά την εγγραφή σας στην Υπηρεσία μας, συμφωνείτε ρητά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των Προσωπικών σας Δεδομένων (όπως ορίζονται παρακάτω) σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Ορισμοί

«ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ» κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων), του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή μέσω αναφοράς σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική, ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

«ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ»: O Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και η κοινοτική και εθνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά. “ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ”: Προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών/ευαίσθητα τα οποία αφορούν την υγεία (ψυχική και σωματική) των ΑΣΘΕΝΩΝ/ΧΡΗΣΤΩΝ της υπηρεσίας, όπως ενδεικτικά δεδομένα που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών υγείας, και την παρελθούσα, παρούσα ή μελλοντική πληρωμή σας για την παροχή υπηρεσιών υγείας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό ραντεβού, υπενθυμίσεις ραντεβού, ακυρώσεις ραντεβού.

Τρόπος συλλογής των προσωπικών δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παρέχονται άμεσα από τους χρήστες του δικτυακού τόπου, για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης κάνει εγγραφή σε μια υπηρεσία του δικτυακού τόπου, και ορισμένα δεδομένα καταγράφονται έμμεσα κατά την πλοήγηση των επισκεπτών και χρηστών στον δικτυακό τόπο. Η παρούσα Πολιτική αφορά τα δεδομένα που παρέχονται άμεσα από εσάς όταν κάνετε εγγραφή στις Υπηρεσίες μας και όταν κάνετε χρήση αυτών. Για την Πολιτική Ιδιωτικότητας που ισχύει αναφορικά με τα δεδομένα καταγράφονται έμμεσα κατά την πλοήγηση των επισκεπτών και χρηστών στον δικτυακό τόπο, δείτε την αντίστοιχη Πολιτική Ιιδιωτικότητας https://melapus.com/el/privacy-policy

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα παρέχονται άμεσα από τους ΕΨΥ που κάνουν χρήση των υπηρεσιών μας, για παράδειγμα, όταν ένας ΕΨΥ κάνει εγγραφή στις Υπηρεσίες μας ή όταν συνδέεται με αυτές. Ορισμένα δεδομένα καταγράφονται έμμεσα και η καταγραφή αυτή εξαρτάται, από το πως οι ΕΨΥ χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας. Έτσι καταγράφονται δεδομένα, όταν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες όπως τα cookies ή λαμβάνονται αναφορές σφαλμάτων ή στατιστικών δεδομένων χρήσης από τις Υπηρεσίες μας για την διάγνωση προβλημάτων ή για την βελτίωση τους. Ειδικότερα, κατά το στάδιο της εγγραφής του ΕΨΥ στην πλατφόρμα MELAPUS συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα του Επαγγελματία Ψυχικής Υγείας: όνομα, επίθετο, τηλέφωνο, email, κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείται για έλεγχο ταυτότητας και πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Συλλέγουμε επίσης σύντομα βιογραφικά σημειώματα των ΕΨΥ τα οποία αναρτώνται στον ιστότοπό μας προκειμένου οι επισκέπτες του ιστοτόπου ή / και οι χρήστες των Υπηρεσιών μας να μπορούν να επιλέξουν τον ΕΨΥ που επιθυμούν. Ως προς τα δεδομένα πληρωμών, ισχύουν τα εξής: για την πραγματοποίηση ενός διαδικτυακού ραντεβού με έναν ΕΨΥ ο οποίος είναι διαθέσιμος τη στιγμή που ο Χρήστης των Υπηρεσιών περιηγείται στον Ιστότοπό μας ή/και για τον προγραμματισμό ενός διαδικτυακού ραντεβού ενός Χρήστη των Υπηρεσιών με έναν ΕΨΥ ο χρήστης προπληρώνει ηλεκτρονικά το ραντεβού και ο ΕΨΥ καταβάλλει ποσοστό επί της εν λόγω αμοιβής στην MELAPUS σύμφωνα με τους όρους Χρήσης της Υπηρεσίας που έχουν στη κατοχή τους μετά την εγγραφή τους στη πλατφόρμα Ζητείται από τον ασθενή να πληρώσει και εκείνος μεταφέρεται στο ασφαλές περιβάλλον της υπηρεσίας πληρωμών VIVA όπου και θα πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας (όνομα κατόχου, κωδικός ασφαλείας CVV, ημερομηνία λήξης), ή να συνδεθεί στον λογαριασμό viva wallet (κατά περίπτωση). Η MELAPUS δεν αποθηκεύει τα ως άνω δεδομένα πληρωμών. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του MELAPUS γίνονται με την χρήση πιστοποιητικού SSL και συνεπώς, είναι κρυπτογραφημένες, παρέχοντας την μέγιστη δυνατή ασφάλεια ενάντια στην υποκλοπή προσωπικών δεδομένων. Η MELAPUS διασφαλίζει το δικαίωμα του ΕΨΥ να διατηρεί εμπιστευτικό και απόρρητο το χαρακτήρα των επικοινωνιών του σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και για τον σκοπό αυτό δεν τηρεί αρχείο των διαδικτυακών συνεδριών με τον χρήστη των υπηρεσιών/ασθενή. Στα πλαίσια της δυνατότητας για Βαθμολόγηση (Rating) του ΕΨΥ από τον Χρήστη των Υπηρεσιών μας, δεν συλλέγονται και δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα των Χρηστών που βαθμολογούν και όλες οι Βαθμολογήσεις (Ratings) είναι ανώνυμες. Οι ανώνυμες αυτές βαθμολογήσεις ελέγχονται πριν από την ανάρτησή τους από το MELAPUS προκειμένου να διασφαλισθεί ότι δεν περιέχουν ύβρεις, επιθετικά και δυσφημιστικά σχόλια και αξιολογήσεις, ή σχόλια που προσβάλλουν την ανθρώπινη αξιοπρέπεια.

Αποδέκτες δεδομένων

Αποδέκτες των δεδομένων του ΕΨΥ είναι η MELAPUS. Τα στοιχεία εγγραφής σας φυλάσσονται με ασφάλεια και δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους για οποιονδήποτε λόγο. Τα δεδομένα των στοιχείων εγγραφής σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαφή σας περιστασιακά Η MELAPUS στα πλαίσια της παροχής των υπηρεσιών της σε εσάς συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, όπως είναι τα χρησιμοποιούμενα δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών τρίτων με τα οποία η πλατφόρμα MELAPUS διασυνδέεται για την παροχή των υπηρεσιών, τρίτους πάροχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπηρεσιών τηλεφωνίας τους οποίους χρησιμοποιούμε για να επικοινωνούμε μαζί σας και κάθε νομικό ή φυσικό πρόσωπο, στο οποίο η Εταιρεία υποχρεούται ή δικαιούται να ανακοινώνει τα στοιχεία. Ζητούμε από τους προαναφερθέντες τρίτους παρόχους υπηρεσιών να συμφωνήσουν να χρησιμοποιήσουν μόνο τα προσωπικά στοιχεία που τους παρέχουμε μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν και να συμφωνήσουν και να εγγυηθούν ότι όλες οι επεξεργασίες στις οποίες ασχολούνται θα είναι νόμιμες και συμμορφούμενες με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων. Επίσης, χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα ηλεκτρονικών εκδόσεων Medium (https://medium.com/@melapus ) και καλούμε τους επισκέπτες και χρήστες του ιστοτόπου μας να λαμβάνουν υπόψιν ότι στο βαθμό που χρησιμοποιούν την εν λόγω πλατφόρμα για να σχολιάσουν τις δημοσιεύσεις της MELAPUS εκεί ισχύει η Πολιτική Ιδιωτικότητας της εν λόγω πλατφόρμας και όχι η παρούσα Πολιτική και τους καλούμε να συμβουλευτούν την Πολιτική Ιδιωτικότητας της εν λόγω πλατφόρμας πριν δημοσιεύσουν εκεί. Επίσης, η MELAPUS δεν φέρει ευθύνη για τυχόν παραβίαση προσωπικών δεδομένων των ΕΨΥ που τυχόν δημοσιεύονται στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών εκδόσεων Medium από χρήστες του ιστοτόπου και των υπηρεσιών της MELAPUS. Οι διακομιστής και το κέντρο δεδομένων που χρησιμοποιούμε βρίσκεται στη Γαλλία και ως εκ τούτου έχει υποχρέωση συμμόρφωσης με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου δεν διαβιβάζονται σε εταιρείες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τέλος, ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να εμφανίζει διαφημίσεις από τρίτους δικτυακούς τόπους καθώς και να περιέχει συνδέσμους οι οποίοι παραπέμπουν σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Η MELAPUS δεν ελέγχει και δεν είναι υπεύθυνη για την πολιτική ιδιωτικότητας και τις πρακτικές προστασίας των προσωπικών δεδομένων τέτοιων δικτυακών τόπων. Όταν μεταφερθείτε στους εν λόγω δικτυακούς τόπους δεν ισχύει η παρούσα Πολιτική και σας συστήνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές ιδιωτικότητας προκειμένου να ενημερώνεστε για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους ως άνω δικτυακούς τόπους.

Σκοποί επεξεργασίας/νομιμότητα

Τα προσωπικά δεδομένα των ΕΨΥ περιορίζονται στις πληροφορίες που απαιτούνται για τη υποστήριξη, προώθηση, εκτέλεση, καλή λειτουργία, βελτίωση και χρήση του δικτυακού τόπου και των Υπηρεσιών μας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Δεν πωλούμε, διανέμουμε ή μισθώνουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εκτός αν έχουμε την άδειά σας ή απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε. Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους όταν η αποκάλυψη αυτή είναι απαραίτητη για τη δημιουργία, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε στα πλαίσια δικαστικής διαδικασία είτε στα πλαίσια διοικητικής ή εξώδικης διαδικασίας. Συγκεκριμένα, η MELAPUS χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγει αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς: (α) Για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων και την παροχή (συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης) και των υπηρεσιών που προσφέρει. (β) Για την αποστολή επικοινωνιών, όπως επιβεβαιώσεις & υπενθυμίσεις ραντεβού, ανακοινώσεις υπηρεσίας και μηνύματα διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένου διαφημιστικού υλικού (εμπορική προώθηση, προσφορές κα) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικής συνδιάλεξης. Τα δεδομένα που συλλέγουμε δεν τα μοιραζόμαστε με νομικά ή φυσικά πρόσωπα παρά μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας, για την ολοκλήρωση οιασδήποτε συναλλαγής ή για την παροχή υπηρεσίας, όπως για παράδειγμα τα δεδομένα πληρωμής για τον προγραμματισμό ραντεβού, θα τα μοιραστούμε με τις τράπεζες και άλλους φορείς που επεξεργάζονται συναλλαγές πληρωμών ή παρέχουν άλλες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και για την πρόληψη της απάτης και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου. Μπορεί τέλος να αποκτήσουμε πρόσβαση, να μεταφέρουμε, να αποκαλύψουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα, όταν πιστεύουμε καλόπιστα, ότι κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για τους παρακάτω λόγους : 1) Τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή για να ανταποκριθούμε σε έγκυρη νομική διαδικασία, η οποία μπορεί να προέρχεται επίσης από τις αστυνομικές αρχές ή άλλες κρατικές υπηρεσίες 2) Τη λειτουργία και συντήρηση της ασφάλειας των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης ή της διακοπής μιας επίθεσης στα συστήματα υπολογιστών ή τα δίκτυά μας ή την προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της MELAPUS. Το MELAPUS μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί σας για να ακυρώσει, να προγραμματίσει ή να προγραμματίσει ξανά συναντήσεις μέσω τηλεφώνου. Παρέχοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας και συμφωνώντας με την παρούσα Πολιτική, δίνετε τη συγκατάθεσή σας στο MELAPUS για να αφήσει φωνητικά μηνύματα ή να επικοινωνήσει με τρίτους στους αριθμούς τηλεφώνου που έχουν παρασχεθεί από εσάς. Ασφάλεια δεδομένων

Για εμάς στην MELAPUS η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων των πελατών μας και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο αποτελεί αυτονόητη δέσμευση. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που απαιτούνται ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, την διαθεσιμότητα και την εγκυρότητα των δεδομένων των χρηστών και πελατών μας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγουμε.

Χρονικό διάστημα επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων

Η αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων των ΕΨΥ γίνεται αποκλειστικά και μόνο όπως επιτρέπεται από τον νόμο ή σύμφωνα με τη ρητή συγκατάθεση των ΕΨΥ μόνο για όσο απαιτείται, ώστε να ικανοποιούνται οι σκοποί της επεξεργασίας (όπως ορίστηκαν πιο πάνω) ή μέχρι ο ΕΨΥ να διαφωνήσει με την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων από την MELAPUS ή μέχρι να αποσύρει τη συγκατάθεση του. Στην περίπτωση που απαιτείται από τη νομοθεσία ή σε περίπτωση που απαιτείται για την δικαστική διεκδίκηση ή υπεράσπιση της MELAPUS έναντι νομικών αξιώσεων η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, η MELAPUS θα διατηρεί τα Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τρόπος πρόσβασης στα Προσωπικά δεδομένα σας και ελέγχου αυτών.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με το αν και ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται σε σχέση με εσάς («δικαίωμα πρόσβασης»). Σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα είναι λανθασμένα, έχετε το δικαίωμα: Να ζητήσετε τη διόρθωσή τους στο βαθμό που είναι ανακριβή ή/και ελλιπή («δικαίωμα διόρθωσης»). Να ζητήσετε τη διαγραφή τους («δικαίωμα διαγραφής»). Η MELAPUS θα διαγράψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα προσωπικά σας δεδομένα υπό τους όρους και προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Η MELAPUS μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα μόνο αν δεν υπάρχει κάποια νομική υποχρέωση ή αν δεν έχει άλλο έννομο δικαίωμα της για να τα διατηρήσει. Ασφαλώς αν γίνει διαγραφή των δεδομένων ενός επισκέπτη / χρήστη του δικτυακού τόπου τότε η MELAPUS δεν είναι σε θέση να συνεχίσει να παρέχει τις υπηρεσίες της στον εν λόγω χρήστη, όταν αυτές απαιτούν την χρήση των συγκεκριμένων δεδομένων. Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό τους όρους και προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και να ενημερωθείτε πριν την άρση του περιορισμού της επεξεργασίας. Να ανακοινωθεί κάθε διόρθωση ή διαγραφή ή περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε κάθε αποδέκτη στον οποίο γνωστοποιήθηκαν τα εν λόγω δεδομένα, στο μέτρο του εφικτού και εφόσον κάτι τέτοιο δεν συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια, καθώς και να ενημερωθείτε για τους εν λόγω αποδέκτες. Να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ήτοι σε ηλεκτρονική μορφή, καθώς και το δικαίωμα να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας («δικαίωμα φορητότητας»). Να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηριζόμενοι σε λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση («δικαίωμα εναντίωσης»). Να μην υπόκεισθε σε απόφαση η οποία βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως η κατάρτιση προφιλ, εφόσον η απόφαση θα είχε νομικές επιπτώσεις για εσάς ή άλλες εξίσου σημαντικές επιπτώσεις. Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέλλον, εν όλω ή εν μέρει. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.

Τέλος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Παρακαλείσθε να απευθύνετε αυτά τα αιτήματα ή άλλες ερωτήσεις και σχόλια σχετικά με αυτή την παρούσα Πολιτική ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της MELAPUS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εξής ηλεκτρονική διεύθυνση: support@melapus.com ή μέσω επιστολής στην εξής ταχυδρομική διεύθυνση: j. Kennedy 3rd floor 3106 Limassol Cyprus_ Η MELAPUS έχει δεσμευτεί να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε ερωτήσεις ή παρατηρήσεις σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από τη MELAPUS, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση και τα στοιχεία που αναφέρονται ανωτέρω. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διεύθυνση προκειμένου να μας ανακοινώσετε όποιες ανησυχίες τυχόν έχετε σχετικά με τη συμμόρφωση προς την παρούσα Πολιτική.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε/επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση από καιρό σε καιρό δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον δικτυακό τόπο. Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική που ίσχυε κατά τη στιγμή που παρείχατε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την εν λόγω Πολιτική. Όταν λάβει χώρα σημαντική αλλαγή στην Πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε κατάλληλα, π.χ. μέσω εμφανούς ειδοποίησης (banner) στον δικτυακό τόπο. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική και να διαβάζετε προσεχτικά οποιαδήποτε σχετική ειδοποίηση λαμβάνετε. Με τη συνεχιζόμενη χρήση του δικτυακού τόπου συναινείτε στην ενημερωμένη Πολιτική. Χρησιμοποιήστε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην παρούσα Πολιτική για να ενημερωθείτε σχετικά με το πότε τροποποιήθηκε τελευταία.

Χρεώσεις - Τρόπος Πληρωμής

Η Melapus για την παροχή των υπηρεσιών της χρεώνει 17% για όλες τις συνεδρίες οι οποίες διενεργούνται διαδικτυακά και δεν έχει καμία χρέωση για τις συνεδρίες που διενεργούνται εκτός της πλατφόρμας.

ΔΙΑΚΟΠΗ/ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ

1.Η Εταιρεία μετά από ειδοποίηση προς τον Πελάτη δύναται άμεσα να διακόψει μερικώς την παροχή της Υπηρεσίας MELAPUS.COM και κατά την κρίση της να αποσυνδέσει τον Τηλεπικοινωνιακό προφίλ από το Σύστημα , μέχρι την πλήρη συμμόρφωση του Πελάτη. Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για όλα τα οφειλόμενα τέλη κατά την περίοδο διακοπής της Υπηρεσίας MELAPUS.COM , εκτός εάν κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια η Εταιρεία αποφασίσει διαφορετικά.
2. Η Εταιρεία δύναται να διακόψει προσωρινώς τη χρήση της Υπηρεσίας MELAPUS.COM , λόγω ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του προς την Εταιρία, μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από την κοινοποίηση σχετικής ειδοποίησης προς τον Πελάτη , έστω και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατά την διάρκεια της προσωρινής διακοπής και μέχρι την οριστική διακοπή και κατά συνέπεια τη λύση της συνεργασίας , την αποσύνδεση του Πελάτη από το Σύστημα και την απώλεια του γεωγραφικού αλφαριθμιτικού που του έχει εκχωρηθεί, αυτή συνεχίζει να ισχύει και να παράγει τα έννομα αποτελέσματά της όσον αφορά στις λοιπές υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών . Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τα σχετικά οφειλόμενα τέλη κατά την περίοδο περιορισμού της χρήσης της Υπηρεσίας MELAPUS.COM. Ο Πελάτης , κατά τη διάρκεια της προσωρινής διακοπής , δύναται να αιτηθεί την άμεση οριστική διακοπή της Σύνδεσής του.
3.Με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματός της , η Εταιρεία δικαιούται να προβεί σε μονομερή οριστική διακοπή της παροχής της Υπηρεσίας MELAPUS.COM προς τον Πελάτη λόγω ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του προς την Εταιρία , μετά την πάροδο εξήντα (30) ημερών από την προσωρινή διακοπή και έπειτα από την κοινοποίηση σχετικής ειδοποίησης , έστω και μέσω του έντυπου ή ηλεκτρονικού λογαριασμού του. Η οριστική διακοπή θα επέρχεται άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του σε περιπτώσεις απάτης ή επανειλημμένης εκπρόθεσμης εξόφλησης ή μη εξόφλησης συμφωνηθέντων λογαριασμών(δόσεων) . Η οριστική διακοπή συνεπάγεται επιπλέον την οριστική απώλεια των Γεωγραφικών (και μη γεωγραφικών) Αριθμών ή προφίλ που έχουν εκχωρηθεί στον Πελάτη, καθώς και του τυχόν ενεργοποιηθέντος φυσικού Κυκλώματος.

Η συνεργασία διέπεται από το Κυπριακό-Κοινοτικό Δίκαιο . Ο Πελάτης δικαιούται να ζητήσει την επίλυσή της διαφοράς από την Εταιρεία με αίτημά του προς αυτήν . Σε περίπτωση μη επίλυσης της διαφοράς με τον παραπάνω τρόπο τα μέρη διατηρούν το δικαίωμα να προσφύγουν στα αρμόδια Δικαστήρια. Αρμόδια καθορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Κύπρου ή τα Ευρωπαικά δικαστήρια .

2020 © Melapus Ltd. ‐ All rights reserved.        Εξυπηρέτηση πελατών: +30 210 300 4545    moc.supalem@troppus