Η Melapus είναι η πρώτη ηλεκτρονική πλατφόρμα με υπηρεσίες αποκλειστικά για την Ψυχική Υγεία.
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί να είναι απλή και εύκολη στη χρήση για όλους.

Η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να επικοινωνήσει και να κλείσει ραντεβού με πιστοποιημένους Ψυχιάτρους & Ψυχολόγους 24/7. Επιλέγοντας ο χρήστης την περιοχή και την ειδικότητα που επιθυμεί στην Αναζήτηση μπορεί να αναζητήσει εύκολα τον επαγγελματία που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του και να κλείσει ραντεβού χωρίς να κάνει εγγραφή. Στη συνέχεια, μπορεί να ενεργοποιήσει περισσότερα φίλτρα με βάση την ηλικία, το φύλο, το κόστος συνεδρίας κ.α. Πατώντας πάνω στην επιλογή «Κλείσε Ραντεβού» μπορεί να δει τις διαθέσιμες ημέρες και ώρες του επαγγελματία. Οι συνεδρίες χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:
Α. Συνεδρία με φυσική παρουσία στο γραφείο/ιατρείο του επαγγελματία.
Β. Online (διαδικτυακή) συνεδρία με την ειδική εφαρμογή βιντεοκλήσης της Melapus με τον επαγγελματία. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση επιπλέον προγράμματος για τη συνεδρία. Απαραίτητος εξοπλισμός: κάμερα & μικρόφωνο.
- Μετά το τέλος της συνεδρίας ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει τον επαγγελματία. Σε όλα τα προφίλ των επαγγελματιών στη Melapus εμφανίζεται το κόστος της συνεδρίας πατώντας το κουμπί «Κλείστε Ραντεβού». Το κόστος εξαρτάται αποκλειστικά από τον ειδικό.
Α. Στις συνεδρίες που λαμβάνουν χώρα στο γραφείο/ιατρείο του επαγγελματία η πληρωμή συμφωνείται αποκλειστικά μεταξύ πελάτη και επαγγελματία.
Β. Στις online συνεδρίες, είναι απαραίτητη η προπληρωμή του κόστους συνεδρίας με χρεωστική / πιστωτική κάρτα ή μέσω Viva Wallet στη πλατφόρμα. Η πληρωμή πραγματοποιείται σε απόλυτα ασφαλές περιβάλλον, το οποιο προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία. Η Melapus σέβεται την ανωνυμία και τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη και για αυτό το λόγο κατά τη διάρκεια της περιήγησης στην πλατφόρμα δεν ζητείται κανένα προσωπικό στοιχείο. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την έναρξη συνεδρίας θα ζητηθεί για λόγους επικοινωνίας και ασφάλειας μόνο το τηλέφωνο και το email του.

- Απαραίτητος εξοπλισμός για την πραγματοποίηση της video κλήσης: σταθερό υπολογιστή (συνιστάται) ή laptop ή tablet, κάμερα και μικρόφωνο.
- Τα προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζει η πλατφόρμα είναι τα εξής: Google Chrome (συνιστάται) και Mozilla Firefox.
- Να διαθέτετε ενημερωμένες εκδόσεις των προγραμμάτων και σχετικά σύγχρονες συσκευές. Πριν ξεκινήσετε την video κλήση ελέγξτε αν:
1. Είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
2. Η κάμερα του υπολογιστή / tablet είναι ανοιχτή και στη σωστή θέση.
3. Έχετε δώσει την απαραίτητη άδεια χρήσης της κάμερας και του μικροφώνου.
4. Χρησιμοποιείτε ένα από τα παραπάνω προγράμματα περιήγησης.
5. Βρίσκεστε σε χώρο με ησυχία και κατάλληλο φωτισμό.

* Είναι σημαντικό να βρίσκεστε σε άνετο περιβάλλον για την πραγματοποίηση των διαδικτυακών συνεδριών και σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε σταθερό υπολογιστή ή laptop για την καλύτερη επαφή.